Les dispositions suivantes établissent les conditions générales de vente régissant le service de réservation de Accommodation Riad Marrakech.

Accommodation Riad Marrakech est une centrale de réservation qui est la Platte forme de la réservation en ligne des meilleurs raids et hôtels au Maroc. (Immatriculée au Registre du Commerce du Maroc sous le numéro nº397811). Notre site web www.accommodation-marrakech.com fournit des informations utiles, actualisées et facilement accessibles concernant les hôtels de luxe et de caractère dans le Maroc. Il facilite également la réservation on-line de ce type d'hôtels (« Nos Services »). Nous vous conseillons de lire attentivement et de bien comprendre les conditions générales de vente avant d'utiliser Nos Services. En accédant et en utilisant Nos Services, vous acceptez légalement de vous conformer à ces conditions générales de vente et aux possibles modifications auxquelles elles seront sujettes périodiquement. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment et ces changements prendront effets une fois publiés sur le site web. Nous jouons le rôle d'intermédiaire entre les utilisateurs de notre site web et les hôteliers. C'est pourquoi nous ne sommes pas et ne cherchons pas à être engagés contractuellement dans votre réservation. Lorsque vous utilisez Nos Services, le contrat est directement établi entre vous et l'hôtel.

Les informations contenues sur notre site sont fournies et actualisées périodiquement par les hôtels et nous mettons tout en oeuvre afin de vous assurer une information précise. Nous ne pouvons en aucun cas garantir l'exactitude et la complétude de celle-ci, ni que l'accès à notre site ne sera pas interrompu ou sans erreurs. Les conditions générales de vente sont exprimées en anglais et français.

Responsabilité Civile :

- Accommodation Riad Marrakech autant qu’intermédiaire entre les établissements hôteliers et les clients ne pourra en aucun cas être engagés contractuellement dans votre réservation lorsque vous utilisez ses services, ni dans les conflits et litiges relatifs à l’exécution du contrat de réservation, le contrat est directement établi entre vous et l’établissement hôtelier.

- Accommodation Riad Marrakech n’est pas responsable des incidents ou accidents matériels ou corporels pouvant arriver pendant le cours d’un séjour réservé par son intermédiaire, ou un transfert réservée par son intermédiaire.

Le fournisseur de service (l’hôtel ou le transporteur en cas d’un transfert, excursion ou circuit) est le seul responsable d’assurer le bon service et la qualité des prestations présentées pendant le séjour en dégageant Accommodation Riad Marrakech de toute responsabilité.



2 - Réservation/Prix :

Les prix indiqués sur notre site Internet sont en général sur la base d’une chambre double avec petit déjeuner inclus sauf mention contraire, et ils sont tous plus bas ou égaux aux prix public des hôtel dans l’intérêt de nos clients. Ils comprennent la TVA et les frais de dossier.

Certaines taxes telles que la taxe de développement Touristique peut être à payer directement à l’hôtel lors du séjour si elles n'ont pas déjà été incluses dans les tarifs de l'établissement présentés sur nos sites Internet. Le client peut vérifier le montant de cette taxe (si elle existe) dans la partie «annexe tarifaire » de la page de chaque hôtel.

Dès que le client clique sur le bouton « Réserver » il sera irrévocablement lier aux conditions de réservations et de l’annulation de l’établissement choisi ainsi qu’au conditions de ventes de Accommodation Riad Marrakech.

Le client doit fournir correctement les informations personnelles nécessaires pour effectuer la réservation. La réservation devient ferme et définitive au moment où Accommodation Riad Marrakech  arrive à débiter via la carte de crédit du client le dépôt de garantie de la réservation en Euro, ce dépôt de garantie est inclus dans le prix total de la réservation, le client paye le reste lors de l’arrivée à l’établissement. Si votre réservation n'est pas confirmée, aucune somme ne sera débitée.

Accommodation Riad Marrakech s’engage à envoyer un email de confirmation de la réservation au client, c’est pourquoi, nous vous prions de bien vous assurer de la validité de l’adresse email que vous nous communiquer. Accommodation Riad Marrakech dégage toute responsabilité si l’adresse email du client est incorrecte.

Si le client n’arrive pas à recevoir l’email de la confirmation dans les 2 heures ouvrées, il doit envoyer un email à : booking@accommodation-marrakech.com

Si Accommodation Riad Marrakech est incapable d’assurer une réservation à cause d’une information incorrecte de l’hôtel, elle s’engage à proposer une offre équivalente ou supérieur au client de la même catégorie.

3 - Annulation :

Chaque établissement hôtelier exige ses propres conditions d’annulations qui sont affichés sur son E-interface, ces conditions sont appliquées en fonction de l’heure locale du Maroc (GMT). Nous invitons notre aimable clientèle à lire attentivement ces conditions avant de procéder à la réservation. Une fois la réservation est confirmée, vous serez irrévocablement lié à ces conditions d’annulation. En cas d’annulation, nous vous conseillons de vous mettre directement en contact avec nous dans les plus brefs délais afin de minimiser les pénalités et les frais d’annulations qui vous seront imputés.

4 - Sécurisation :

Nous utilisons le système de cryptage SSL avec notre partenaire Clickandbuy, afin de sécuriser et protéger les données concernant votre carte de crédit. Cependant, lors de la transmission des données, nous ne pourrons pas être tenus responsables des pertes ou des interruptions du service résultant d’une erreur de votre part.

5- Confidentialité des données :

Accommodation Riad Marrakech s’engage à ne pas diffuser aux tiers les informations personnelles de ses clients. Ces informations seront utilisées que pour la communication avec le client (l’envoi de l’email de la confirmation…)

6- Loi en vigueur :

Les contenus de notre site ainsi que toute réservation effectuée via nos services sont régis par les lois en vigueur du Royaume du Maroc, en cas de litige seul les tribunaux de Marrakech qui sont compétents.